【佐倉市】工期と品質への考え方についてのご意見|お客様アンケートより

この度はウォルテックに外壁塗装工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
工事後にいただいたアンケートと担当者のコメントをご紹介いたします。
雨で工期が延びたが担当者からの随時の報告で人柄を感じた

ウォルテックをお選びいただいた理由
担当者の人柄
ご意見ご要望ご感想など何なりとお聞かせください
今回の工事において、
- 前日の雨や当日の天候による塗装中止について、事前の説明があるとより良かった
- 天候の影響で工期が延びた点についてのご意見
をいただきました。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。

担当者からのコメント
この度はウォルテックへ外壁塗装工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また、出張相談会からのお申し込み、心より感謝申し上げます。
今回、前日の雨や当日の天候による塗装中止について、事前のご説明が不足しており、ご不安をおかけしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
また、連日の雨により工期が延びてしまった点につきましても、重ねてお詫び申し上げます。
外壁塗装は、当日が晴れていても
- 朝方の雨
- 湿度や含水率の高さ
- 強風
などの影響により、やむを得ず施工を中止させていただく場合がございます。
これは、塗装後の膨れや剥がれなどの不具合を防ぐためであり、長く安心していただくために必要な判断となります。
弊社では、近隣へのご挨拶の際に概ねの工期をご案内しておりますが、天候状況によって前後する可能性がある点につきましては、今後、より分かりやすくご説明してまいります。
ウォルテックでは、
工期よりも施工品質を最優先とすることを大切にしております。
工期を優先するあまり品質を下げることは決して行いません。
施工内容につきましては自信を持っておりますので、安心してお任せいただければ幸いです。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
ウォルテックより
外壁塗装は天候に大きく左右される工事です。
だからこそ、
- なぜ工事が止まるのか
- なぜ日程が変わるのか
といった点を、事前にしっかりお伝えすることが重要だと考えております。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、
今後のご案内・ご説明の改善に活かしてまいります。
まとめ
ウォルテックでは、
- 品質を最優先とした施工
- 正直なご説明
- 改善し続ける姿勢
を大切にしています。
佐倉市で外壁塗装をご検討中の方は、ぜひ一度ご相談ください。





