【佐倉市】工期と品質への考え方についてのご意見|お客様アンケートより

この度はウォルテックに外壁塗装工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。

工事後にいただいたアンケートと担当者のコメントをご紹介いたします。

目次

ウォルテックをお選びいただいた理由

担当者の人柄

ご意見ご要望ご感想など何なりとお聞かせください

今回の工事において、

  • 前日の雨や当日の天候による塗装中止について、事前の説明があるとより良かった
  • 天候の影響で工期が延びた点についてのご意見

をいただきました。

貴重なご意見、誠にありがとうございます。

この度はウォルテックへ外壁塗装工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また、出張相談会からのお申し込み、心より感謝申し上げます。

今回、前日の雨や当日の天候による塗装中止について、事前のご説明が不足しており、ご不安をおかけしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。

また、連日の雨により工期が延びてしまった点につきましても、重ねてお詫び申し上げます。

外壁塗装は、当日が晴れていても

  • 朝方の雨
  • 湿度や含水率の高さ
  • 強風

などの影響により、やむを得ず施工を中止させていただく場合がございます。

これは、塗装後の膨れや剥がれなどの不具合を防ぐためであり、長く安心していただくために必要な判断となります。

弊社では、近隣へのご挨拶の際に概ねの工期をご案内しておりますが、天候状況によって前後する可能性がある点につきましては、今後、より分かりやすくご説明してまいります。

ウォルテックでは、
工期よりも施工品質を最優先とすることを大切にしております。
工期を優先するあまり品質を下げることは決して行いません。

施工内容につきましては自信を持っておりますので、安心してお任せいただければ幸いです。

この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。

ウォルテックより

外壁塗装は天候に大きく左右される工事です。
だからこそ、

  • なぜ工事が止まるのか
  • なぜ日程が変わるのか

といった点を、事前にしっかりお伝えすることが重要だと考えております。

今回いただいたご意見を真摯に受け止め、
今後のご案内・ご説明の改善に活かしてまいります。

まとめ

ウォルテックでは、

  • 品質を最優先とした施工
  • 正直なご説明
  • 改善し続ける姿勢

を大切にしています。

佐倉市で外壁塗装をご検討中の方は、ぜひ一度ご相談ください。

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